Teilzeitstelle im
Bereich CallCenter / technischer Support (inbound)
Standort:
Hermsdorf / Thüringen
Ihre Aufgaben:
Beratung von Neu- und Bestandskunden
zu Produkten und Tarifen am Telefon und per Email im Schichtbetrieb
Gemeinsame Lösung von Problemen
bei Kundenanfragen per Telefon oder Email
Pflege und Komminikation mit Bestandskunden,
Analyse von Problemstellungen zur Verbesserung der Servicedienste
teilweise Administration von Linux - Servern
Ihre Ausbildung:
Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker "Systemintegration", IT-Kaufmann oder ähnliche Ausbildung
Ihre Fähigkeiten:
Grundkenntnisse HTML/ PHP/ mySQL 3-5/
Perl5
Expertenkenntnisse Linux - Administration
Grundkenntnisse Windows Server
und Desktop
Englisch sicher in Wort und Schrift
eigener Internetzugang mindestens DSL 2000 für VoIP
Wenn Sie über
eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Zuverlässigkeit
verfügen und sich nahtlos in ein hoch motiviert arbeitendes
Team integrieren können, bewerben Sie sich hier.
